안녕하세요. 소울캐스크입니다.

답변이 늦어져 죄송합니다.

사진으로 보면 상품이 만들어질때 약간의 하자가 있었던 것으로 보입니다.
하자에 따른 교환 기간은 아직 2~3일 남았지만, 사용 후 설겆이까지 마치셨으면 저희가 어떻게 처리할 방법이 없습니다.

자세한 사항은 고객님께 전화로 안내하여 드리겠습니다.

감사합니다.




> 이계덕 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 안녕하세요?
> 지난 9월 28일 ‘쇼트쯔위첼 토사 위스키 샷글라스’ 2개 셋트를 주문해서 10월 1일에 받았습니다.
> 주로 혼자 마시기에 지금껏 잔을 한개만 사용하다가 오늘(10월25일) 장인어른께서 오셔서 나머지 잔까지 사용하게 되었는데요, 설겆이를 하다보니 오늘 처음 사용하는 잔의 안쪽 바닥면에 돌출된 부분이 있음을 알게되었습니다. (사진 빨간색 원)
> 마감이 불량한거 같은데요,
> 어떻게 처리하여하 하는지요?